코칭 서비스 (Coaching)

풍부한 경험과 전문성을 바탕으로 산업안전보건 분야 코칭 서비스를 제공합니다.

DNV 산업안전보건 코칭 서비스

1. 안전보건 R&R 구축

조직의 각 구성원이 안전보건경영시스템의 각 프로세스별 역할과 책임을 이행하는 것은 필수적입니다. 계층별 역할과 책임은 상호 연계되어 있으며 효율적으로 구성되어야 합니다. 또한 안전보건 역할과 책임의 결정은 수행하여야 할 업무에 대한 역량기준 설정과 훈련 필요성 분석의 근간이 되며 업무 경험과 교육훈련을 통하여 개발된 역량을 통해 역할과 책임을 이행할 수 있습니다.

프로그램 구성

  • 해당 조직의 안전보건활동 분석
  • 현재 운영하고 있는 활동과 보완되어야 할 활동을 재구성하여 직책별/직급별 R&R설계
    • 최고경영자
    • 경영진
    • 임원/담당
    • 관리자/감독자/구성원 별 역할과 수행방법 설계
  • 안전보건 역할 수행의 Guide 개발

2. 사고조사 시스템 개선

어떻게 사고가 발생할 수 있고, 사고 발생을 방지하기 위하여 사전 예방 조치를 이행하는 방법을 이해하는 것은 안전문화 개선에 기여합니다. 사고는 조직의 관리활동들의 문제점을 파악하고 개선하기 위한 기회를 제공합니다. 보다 명확한 문제점과 효과적인 개선대책을 수립하고 이행하여 그 효과성을 파악하는 사고조사시스템은 보다 중요합니다.

프로그램 구성

  • 사고조사 역량 개발
  • 사고조사 매뉴얼 및 서식 개발
  • 사고조사 프로세스 구축
    • 사고조사 준비/ 증거수집/ 재구성/ 원인분석(직접, 근본원인)/ 재발방지대책수립/ 사고조사 평가
    • 사고 재발방지대책 Action Tracking
  • 사고 통계 분석 방법 및 시스템 개발
  • 사고조사 IT 시스템 구축 및 실제 사고조사 수행

3. 직무역량기반 교육훈련체계 구축

조직의 효율적이고 효과적인 안전보건 경영활동을 수행하기 위하여 관련 역량을 갖추는 것은 필수적입니다.조직의 역량은 조직 전체의 수행역량과 개인의 역량으로 구분할 수 있으며 수행하는 업무/작업에 따라 다르며, 그 위험도에 따라 수준이 결정됩니다. 직무역량기반 교육훈련체계는 조직 전체 또는 개인의 역량을 업무/작업에 따라 설계/분석하고 교육훈련과정을 설계하는 일련의 프로세스를 지원합니다.

프로그램 구성

  • 안전보건 업무 분류 및 분석
  • 안전보건 업무별 역량 개발
    • 안전/보건, Skill/Knowledge
    • 역량 중요도 및 역량 수준
  • 해당 조직/안전보건업무 담당자 역량 평가 및 결과 분석
  • 역량 개발 계획 및 방법(Training 등) 결정
  • 전 Process를 포함하는 MS Office 기반, IT기반의 시스템 구축

4. BBS 시스템 구축 및 현장 코칭

행동 변화의 과학적 적용, BBS는 사람의 행동에 초점을 두고 있으며, 사람이 왜 그렇게 행동하는지 분석하여 행동을 개선하기 위한 연구와 지원을 위한 전략을 적용 하는 것을 뜻합니다. BBS의 가장 핵심은 조직행동관리라고 불리는 보다 광범위한 과학적 영역에 기반을 두고 있습니다. BBS프로그램의 성패는 CEO부터 (시간제, 급여 조건, 노조 가입 여부, 계약직, 하도급여부에 관계없이) 근로자까지 모든 구성원의 참여에 달려 있습니다.

행동의 변화를 달성하기 위해서, 방침, 절차, 시스템의 변화가 필요 하다. 이런 변화들은 밖으로 부터 들여올 수 있는 것들이 아니며 조직전체의 참여에 의해서만 가능하며, BBS는 추측, 개인적 느낌 및 상식에 따라 만들어 지는 것이 아니며, 반드시 과학적 지식에 기반을 둔 체계화된 프로그램에 의해 달성될 수 있습니다.

프로그램 구성

  • 요구되는 안전성과를 달성하기 위한 중요한 행동의 파악
  • 바른 행동 및 명확한 실행 방법에 대한 종업원 의사소통
  • 행동 관찰, 안전/위험 행동. 제약 요소
  • 관찰 자료의 수집 및 기록
  • 관찰 자료의 종합 및 분석
  • 관찰 자료의 및 분석 결과의 의사소통
  • 개선된 안전 행동에 대한 보상
  • 적절하게 변화된 행동, 활성화 요소 및 결과의 적용
  • 변화의 공표

5. 고소작업 추락 위험 방지 코칭

사고의 유형 중 추락사고는 많은 비중을 차지하고 있으며 사망 또는 영구장애 등 중대한 인적 손실을 초래하고 초래할 가능성이 큰 사고 입니다. 추락의 개념에 대한 근본적인 이해와 추락보호시스템(Fall System)을 구축하는 것은 필수적입니다.추락 위험요인에 대한 위험성평가와 개선대책 수립 및 추락장비와 추락 엔지니어링 시스템을 구축할 수 있는 서비스를 제공합니다.

프로그램 구성

  • 사업장의 추락 관련 활동 및 위험요인 파악
  • 추락 위험요인의 재발방지 대책 및 솔루션 제공
  • 고소작업 허가시스템 개발
  • 고속작업 비상대응 체계 개발
  • 추락 트레이닝 프로그램 설계
    • 트레이닝 장비 및 설비
    • 트레이닝 커리큘럼 및 컨텐츠

6. 비상상황 대비 및 대응 시스템 개선

모든 사고를 사전에 예방하는 것이 최선이지만 이것은 매우 어렵습니다. 위험요인을 파악하고 어떤 위험이 더 중요한지 평가하여, 관리 방법을 실행하는 것이 안전관리의 선행단계 예방 관리(Proactive Control) 프로세스라면, 비상시 대비 및 대응은 위험요인이사고로 이어졌을 때 피해를 최소화 하기 위한 대응 관리(Reactive Control) 프로세스 입니다.

본 보고서에서 모든 내용을 상세하게 적을 수는 없지만, 예방 단계보다 대응단계가 안전관리에 더 효율적인 경우가 많을 뿐만 아니라 예방 단계와 함께 필수적으로 대응단계에 대한 관리가 완비되지 못하면 실질적인 손실관리 경영(Loss Control Management)으로서 안전문화를 정착시키는 것은 어렵습니다.

프로그램 구성

  • 비상대응 조직 구성 및 역할과 책임 명시
  • 역할과 책임의 적절성 및 보완책 확인을 위해 정기/수시로 훈련 주기 및 방법
  • 단위 조직, 직무 및 작업구역 별로 발생 가능한 비상사태 시나리오의 지속적인 개발
  • 사무직 인력(본사, 현장 사무실 등)에 대한 비상사태의 정의, 대비 훈련 프로그램
  • 훈련 관리
  • 비상대응 시스템 평가 Tool 개발

7. 자체 평가제도 개발

세계적으로 토탈, BP, 포드, 킴벌리클락 등 100여개 Global 조직들이 Corporate Level에서 정기적인 평가를 수행하고 있습니다. 두산그룹, LG디스플레이, LG화학 등 국내기업 또한 조직의 안전보건환경관리에 적용하고 있습니다.

  • 기본 골격 구조(Framework)를 결정하고 점수 산정 방법 결정
  • 평가 방법(Protocol)에 포함되어야 할 조직의 기존 체제(경영시스템 등) 파악 및 입력 사항 확정: 안전관련규정, ISO 14001, OHSAS 18001규격 등 개발될 평가시스템에서 고려하여야 할 규정 및 요구사항
  • 질의문항(Questionnaire), 문항별 해석 지침(Guidelines) 및 평가기준(Auditor instruction) 작성
  • 각 조항(Element), 하부 조항(Sub-element) 및 각 질의문항(Questionnaire) 별로 점수, 수준(Level)을 부여 후 전체 점수에 대한 균형 (Weight Balance)를 조정
  • 초안 (Draft) 작성
  • 차이분석(Gap Analysis)를 통해, CSRS를 최종 수정/확정
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