불만 사항을 알려주셔서 감사합니다.

다음에는 어떤 일이 벌어질까요?

1. 고객님의 불만 사항이 처리 중입니다.

   고객님의 불만 사항은 접수되어 해당 서비스/제품을 담당하는 DNV 부서로 전달될 예정입니다.

2. 초기 대응, 후속 조치

   초기 대응, 후속 조치, 조정, 조사 및 필요한 조치 이행은 해당 불만 사항의 ​​성격에 맞는 적절한 시간 내에 이루어집니다. DNV는 모든 불만 사항을 적시에 처리할 수 있도록 프로세스를 갖추고 있습니다.

당사의 불만 처리 절차에 대해 자세히 알아보세요.