ISO9001 인증은 품질경영시스템이 효과적으로 구축되고 실행되고 있음이 검증됨을 의미하며 고객의 불만이 적절하게 관리되고 있음을 의미합니다. 특히 제3자 인증기관에서 발행된 인증서는 필요한 내부 프로세스가 적절히 가동되고 있음을 보증하는 것입니다.

ISO 9001 is particularly strong on seeking to reduce errors, both in preventing mistakes recurring and by identifying potential mistakes before they occur. This reduction in errors brings associated benefits in terms of cost savings.

국제표준인 ISO9001 표준은 일반적인 경영시스템 요구사항이며 제조업체나 서비스 산업에 적용되는 경영체제 표준으로 제품표준은 아닙니다. 동 표준은 국제표준화기구인 ISO(International Organization for Standardization)에서 제정되었고, 품질경영시스템을 위한 국제적인 요구사항들을 설정하는데 그 목적이 있습니다.

핵심사항

품질에 영향을 주는 조직에서의 프로세스에 적용되며, 지속적인 향상을 요구하고 고객만족 경영을 중시합니다.

표준의 중요 요구사항들은:

• 품질경영 시스템

• 경영자 책임

• 자원관리

• 제품 구현

• 측정, 분석 및 향상

ISO 9001은 개정되고 있습니다

현재의 최신본은 ISO9001:2008판입니다. 종전판에서 커다란 개정사항은 없으며 해당 링크인 ISO 9001:2008와 ISO9001:2008:Key changes and transition process 에서 세부내용을 확인하실 수 있습니다.

현 시점에서 해야 할일

제 3자인증을 위하여서는 표준의 요구사항들을 충족시키는 효과적인 품질경영시스템을 구축 실행하는 것입니다. road to certification을 우선 참조하시기 바립니다.