기업 이미지의 관리는 취약하지만 아주 중요합니다. 기업 브랜드 형성은 수년의 시간이 걸리며 많은 노력이 필요합니다. 또한 사소한 실수도 기업 브랜드에 부정적인 영향을 야기할 수 있습니다. 브랜드관리에 대한 리스크를 이해하고 관리하는 기업은 브랜드가치를 증진시킬 수 있는 것입니다.
먹고 마시는 식품의 영양적, 도덕적, 그리고 환경적인 내용에 대해 소비자의 관심이 증대되고 있습니다. 구매를 결정할때, 소비자들은 유일하고 안전하고 지속가능한 고품질제품을 선호합니다. 이러한 사항은들은 식품분야에서 기업 및 제품의 브랜드 가치 및 명성에 가장 중요한 요인입니다.
이미지, 브랜드가치, 고객의 신뢰를 구축하는 것은 많은 시간 및 노력을 필요하는 반면에 순간의 관리소홀로 하루밤사이에 타격을 받기도 합니다.
이점
기업 이미지 관리에 대한 리스크를 이해하고 관련 이해당사자들과 효과적으로 능동적으로 의사소통하는 것은 조직의 명성 및 브랜드 가치를 관리하는데 필수적입니다. 기업이미지 관리는 다음과 같은 부가가치를 제공합니다:
• 브랜드 가치, 명성의 증대
• 이해당사자와의 관계 증대
• 위기상황에서 더욱 효과적인 대응
DNV가 도와드리겠습니다
DNV는 식품분야에서 제품 및 기업의 브랜드, 명성을 보호하고 유지하고 증대하기 위한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 아래의 방법으로 DNV는 기업 활동, 제품 및 서비스와 연관되어 이미지관리에 수반되는 리스크를 이해할 수 있도록 지원합니다:
• Reputational risk assessment 리스크평가
• Stakeholder mapping 이해당사자 맵핑
• Stakeholder consultation 이해당사자 상담
아래의 방법으로 DNV는 이미지관리에 수반되어 발생되는 리스크를 평가할 수 있도록 지원합니다:
• Assessment of stakeholders’ 이해당사자 평가:
- interest in the company’s activities or products 기업 활동 및 제품에 대한 관심
- level of control and influence over the company 기업의 관리 수준 및 영향력
- potential impact on the company 기업에 미칠 수 있는 잠재적 영향
• Reputational risk management planning 리스크 평가 기획
• Conflict management and resolution 분쟁 관리 및 해결
• Stakeholder communication strategy development 이해당사자와의 의사소통 전략 개발
• Crisis management and business continuity 위기 관리 및 사업 영속성